Cambio de Orden y el Rendimiento

Jesica jefa de área me pregunta “¿Cómo hacer para evaluar un colaborador en su plenitud? Y sigue…Uno lo mira con los ojos de todos los días y no mira más allá” - Si bien es muy amplio lo referido por Jesi, me surgieron varias reflexiones:

- Me acordé que, trabajando con una empresa, iba a tomar medidas, porque no satisfacía el rendimiento de la persona a cargo de producción, (llamémosla A). Sin embargo, al proponer (llamémosla B) que coordine esa área por encima de A y además ordenar a través de procedimientos del mantenimiento de las máquinas y del área en general, se pudo lograr un mejor rendimiento de A y del área en sí.

-A veces evaluamos negativamente a un colaborador, pero quizás se necesite otro tipo de orden que el mismo no puede elaborar, porque no pueda, no quiera o le falte algún conocimiento entonces es valioso aportar otra mirada. Como dijo Albert Einstein: "No podemos resolver nuestros problemas con el mismo nivel de pensamiento con el que los creamos."

-Otro punto es que en algunos casos colocamos personas a conducir equipos, y le damos la responsabilidad, pero no la nombramos en el cargo. El problema es que, si no está nombrada, nadie responde a sus indicaciones. Al ser nombrada B como coordinadora de A y del área permitió impartir indicaciones y un orden diferente.

A la pregunta de Jessy ¿Cómo ampliar nuestra mirada para ver a un colaborador en su plenitud? No es nada fácil para una persona que no es profesional en la evaluación del potencial. Cuantas veces una persona no funciona en ese lugar y la movemos y despierta su talento. Quien es profesional hace una evaluación, pero para quien no lo es, es prueba y error. Como en la vida…A veces podemos ver posibilidades y hay veces que tenemos una visión sesgada. Sólo estar atentos como Jesica, a aquello que no vemos y puede estar limitando en ver otros aspectos del colaborador y de la situación.