Los usuarios de la nueva Línea 164 (ex 165) denunciaron durante los últimos días problemas a la hora de pagar su boleto en las unidades que volvieron a las calles a comienzo de este mes. Es que cuando realizan trasbordos con trenes, subtes u otros colectivos, las máquinas no les efectúan los correspondientes descuentos de la Red SUBE.
Según explicaron desde la nueva empresa a cargo del servicio, Gral. Tomás Guido, la falla que perjudica a los vecinos está en el software del sistema SUBE. Los horarios del mismo están desconfigurados, y por eso en la mayoría de los casos no registra al pago del boleto dentro de las dos horas de plazo que tiene el usuario para percibir los descuentos.
"Uno capaz pone la tarjeta y no mira a ver cuánto le cobra, confiando de que te hacen el descuento como siempre. Pero durante estos días me di cuenta que estaba gastando más de lo normal y le empecé a prestar atención. Ahí me di cuenta que me estaban cobrando siempre $18 cuando es el tercer viaje que hago y debería ser de $4,50", explicó Viviana, una vecina que toma el 164 todos los días para ir a la estación de Monte Grande y empalmar con el Tren Roca.
Hasta el momento no se brindó información oficial de si este inconveniente está siendo reparado por SUBE. La empresa Gral. Tomás Guido recibe los reclamos de los vecinos en el número 0800-888-7267, donde le piden a los usuarios que anoten la patente o número de interno donde identificaron la ausencia del cobro del descuento.
