Muchas personas se compran un nuevo celular con la duda de si al cambiar de dispositivo podrán conservar o no sus conversaciones de WhatsApp, ya sea por razones personales o laborales.
El primer detalle a tener en cuenta es que las conversaciones sólo podrán conservarse si tanto el viejo celular como el nuevo dispositivo utilizan el mismo sistema operativo.
En el caso de que un usuario de Android pase a un teléfono con sistemam operativo iOS, o viceversa, no habrá forma de que pueda conservar los chats.
El nuevo teléfono sólo puede recuperar los datos desde la última copia de seguridad, por lo que es importante realizar una antes de cambiar de aparato y activar WhatsApp en un nuevo dispositivo.
La copia se almacena en el Google Drive en el caso de Android y en el iCloud en el caso de iOS.
Para realizar la copia de seguridad hay que ir a Ajustes, dirigirse a Chats y seleccionar Copia de seguridad. Lo recomendable es elegir que se realice de forma automática, con una periodicidad que puede ser diaria, semanal o mensual.
