En pos de evacuar dudas relacionadas con el Covid-19, la provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento un sistema de comunicación interactivo para que los vecinos puedan hacer consultas al respecto. Fue llamado SIP y funciona a través de WhatsApp, por lo que los interesados no deberán bajar aplicaciones extras.
El programa se encuentra estructurado como un chat. Al entrar en contacto, por mensaje al 221 429-4002 o por los diferentes sitios web de los organismos provinciales, se les ofrecerá un menú con diferentes consultas y respuestas comunes: como qué hacer ante la presencia de posibles síntomas, cómo prevenir la enfermedad, cómo realizar el aislamiento, etc. También podrán conocer las medidas que lleva adelante el Estado para paliar la situación generada por la pandemia.
Cada usuario seleccionará las consultas de su interés y el sistema, a modo de chat, les brindará la información y opciones adicionales para hacer más consultas específicas sobre dicho tema en cuestión. Además, permite derivar a sitios con información oficial validada por especialistas.
El sistema está disponible tanto para los teléfonos móviles como para Tablet o pc, siempre con conexión a internet. Fue desarrollado por personal de la Subsecretaría de Gobierno Digital (dependiente de la Jefatura de Gabinete de Ministros de la Provincia) y sus contenidos se basan en el protocolo de actuación ante el COVID-19 elaborado por el Ministerio de Salud de la Provincia.
La Provincia dispone también otros canales de comunicación: la línea 148 de atención telefónica, el portal https://portal-coronavirus.gba.gob.ar/ y la aplicación COVID-19 BA.
