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Publicaron cuáles son las líneas de colectivos con más reclamos: hay una de Zona Sur

La línea 160 está en el ranking de las que más quejas recibe entre los colectivos, según lo estableció la Comisión Nacional de Regulación del Transporte.

La Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) publicó los principales reclamos de los usuarios de colectivos en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) durante 2024 y entre las líneas que cuentan con más quejas se encuentra la 160, que hace un extenso recorrido a lo largo del sur del conurbano bonaerense, desde Don Orione, en Almirante Brown, hasta Núñez, en Capital Federal.

La entidad recibió 35.787 denuncias entre el 1° de enero y el 9 de diciembre del año pasado, lo que equivale a un promedio de 104 reclamos diarios. El universo de colectivos que están bajo la órbita de la CNRT son las 387 líneas que circulan por Capital Federal y también las que pasan más allá de la General Paz y llegan al Conurbano. Quedan excluidas las líneas provinciales y municipales.

En ese marco, entre las que aparecen con más reclamos está la 160, con quejas que van desde no respetar las paradas, conducir de forma imprudente y la deficiencia en las frecuencias.

Los recorridos de esa línea, de la empresa Micro Omnibus Sur, son variados pero sus cabeceras principales están en Almirante Brown y en Capital Federal, siendo las sedes de mayor caudal las que empiezan y terminan en el Barrio Don Orione, y en Ciudad Universitaria.

En los trayectos, en tanto, pasan por la mayoría de las estaciones de la zona Sur, desde Claypole y Burzaco, pasando por Lomas de Zamora y Lanús hasta recalar en Pompeya y luego todo el itinerario por Capital Federal. En ese sentido, lleva en sus formaciones un notable caudal de gente que utilizan el servicio a lo largo de las jornadas.

Linea 160 I.jpg

Sanciones por las infracciones

Si se tiene en cuenta todos los servicios del AMBA, en total se realizaron 33.852 denuncias en 2024, 429 menos que en 2023, aunque influyó la menor presencia de campañas de visibilidad de cómo denunciar.

En cuanto a los principales motivos de las denuncias, se repiten a lo largo de los años, y entre ellos está el no respetar la parada, la falta de frecuencias, el trato desconsiderado por parte del chofer y el desvío del recorrido.

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En ese sentido, desde la CNRT afirmaron que "luego de constatar las denuncias, se aplican sanciones a las empresas". "Solamente en 2024 realizó 1.072 actas de infracción", indicaron. "Además, en relación a las infracciones de conductas de los conductores profesionales, desde el organismo nacional se realizan capacitaciones y cursos a los choferes en infracción para mejorar el comportamiento y las buenas prácticas en el manejo", agregaron.

La lista de los colectivos con más denuncias

La línea de colectivos que más reclamos recibe, según la CNRT, es la 60, con más de mil durante 2024, mientras que el podio lo completan, con 887 y 943 reclamos, respectivamente, las líneas 28 y 57.

En tanto, en el ranking siguen así: la Línea 96, con 688 denuncias; la 55, con 673; la 160, con 644 y la 194, con 625 reclamos. La nómina la completan la Línea 21, con 602 quejas; la 8, con 551 y la 148, con 534.

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