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Apuestas online: exigirán reconocimiento facial y fe de vida en la provincia

La Provincia de Buenos Aires obligará a las plataformas de apuestas online a usar datos biométricos y reconocimiento facial para impedir el acceso de menores.

La provincia de Buenos Aires avanzó con un nuevo endurecimiento de los controles sobre las plataformas de apuestas online. A partir de una resolución del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, se exigirá la incorporación de datos biométricos y sistemas de “fe de vida” con reconocimiento facial para verificar la identidad y la edad de los usuarios.

La medida apunta a garantizar que solo personas mayores de 18 años puedan ingresar a las aplicaciones de juego online. Según se informó, el uso de herramientas biométricas permitirá validar la identidad en tiempo real y evitar la suplantación de personas, uno de los mecanismos que hoy facilita el acceso de menores a este tipo de plataformas.

Desde el organismo señalaron que la decisión se inscribe en una política impulsada por el propio Gobierno bonaerense, ante el crecimiento del juego online entre adolescentes y la preocupación por sus consecuencias.

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El impacto psicológico del juego online en adolescentes

En diálogo con Diario Sur, la psicóloga Verónica Belziti explicó por qué los juegos y las apuestas online resultan especialmente atractivos para niños y adolescentes. “Los juegos online permiten vivir emociones intensas, tener cierto control sobre las situaciones que se presentan y obtener gratificaciones de manera inmediata”, señaló. Además, indicó que los juegos multijugador facilitan la interacción rápida con otros, especialmente para quienes presentan dificultades en las relaciones cara a cara.

Belziti detalló que existen múltiples factores que influyen en el uso problemático de estas plataformas. Entre ellos mencionó el factor social, vinculado a la necesidad de encajar en el grupo de pares, y factores psicológicos, ya que muchas veces el uso de tecnologías se convierte en una forma de evasión de los problemas. En el caso específico de las apuestas online, agregó otros elementos como “la publicidad y la promesa de dinero inmediato implícita en la misma, así como el uso de billeteras virtuales a edades tempranas”.

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Según la profesional, la utilización de plataformas de apuestas puede generar consecuencias significativas en la salud mental y en la vida cotidiana: “Puede provocar aislamiento, deterioro de los vínculos sociales, ansiedad, insomnio, deterioro del rendimiento escolar, dependencia y depresión”.

La psicóloga advirtió que el uso excesivo de la tecnología se ha normalizado desde edades muy tempranas, lo que dificulta la detección temprana del problema por parte de los adultos responsables. En ese sentido, remarcó la importancia de que los adultos tengan acceso a los contenidos que consumen niños y jóvenes y limiten el tiempo de uso de los dispositivos.

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Controles en el juego online y datos biométricos

La exigencia de datos biométricos y reconocimiento facial alcanzará a todos los usuarios de las plataformas de apuestas online que cuentan con licencia legal en la provincia de Buenos Aires. El sistema de “fe de vida” deberá utilizarse como requisito para el ingreso, sin excepciones.

El presidente del Instituto Provincial de Lotería y Casinos, Gonzalo Atanasof, explicó que el objetivo es asegurar “completamente” que quienes acceden a las plataformas sean mayores de edad y reforzar los controles existentes mediante el uso de tecnología. “Buscamos sumar herramientas que permitan verificar de manera fehaciente la identidad de los usuarios”, señaló el titular.

Actualmente, solo siete sitios están habilitados para operar legalmente en la provincia. Se trata de plataformas cuyos dominios finalizan en “.bet”, que deberán adecuar sus sistemas de acceso a los nuevos requisitos establecidos por el organismo provincial.

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Gonzalo Atanasof

Gonzalo Atanasof

Plazos para las plataformas y protección de menores

El ministro de Gobierno bonaerense, Carlos Bianco, informó que las empresas de juego online tendrán un plazo de 60 días para adecuarse a la nueva normativa. Durante ese período, Lotería y Casinos realizará un seguimiento del proceso de implementación para verificar que los sistemas funcionen de manera efectiva en todas las plataformas habilitadas. El incumplimiento de los nuevos requisitos podría derivar en sanciones o en la pérdida de la licencia para operar en la provincia.

Las autoridades provinciales fundamentaron la medida en distintos estudios que alertan sobre el crecimiento del juego online entre adolescentes. Uno de ellos indicó que uno de cada cinco jóvenes realiza apuestas por internet y que casi el 4% lo hace al menos una vez por mes. También se detectó que entre los apostantes frecuentes, una parte juega de manera semanal o diaria.

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Ludopatía adolescente: señales de alerta

En relación con la ludopatía, Belziti enumeró señales de alerta como cambios de humor, irritabilidad ante las interrupciones o la limitación del uso de dispositivos, pedidos de dinero constantes e inusuales sin explicación clara. También sostuvo que la ludopatía impacta negativamente en la autoestima, ya que genera ansiedad, frustración, aislamiento y una percepción distorsionada del uso del dinero.

Finalmente, explicó que la ludopatía puede desarrollarse durante la adolescencia y que el acceso permanente a través de dispositivos tecnológicos facilita el ingreso a las plataformas de apuestas. En ese contexto, advirtió sobre el rol de las redes sociales, donde “en muchos casos quienes promocionan las plataformas de apuestas son influencers”.

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