Quejas entre los usuarios de Telecentro por el mal servicio

“No lo puedo creer. Cuatro años esperando el Mundial y Telecentro me hace esto”, posteó Pablo, un usuario de Facebook y vecino de San Vicente que añadió algunos insultos para la compañía en su publicación.

Telecentro opera en San Vicente desde hace dos años. Primero llegó a algunos countries y poco a poco extiende su red por el distrito. Tiene presencia en la localidad cabecera y en Alejandro Korn. La principal ventaja que ofrece a los usuarios es que se puede contratar Internet, televisión satelital HD y teléfono dentro del mismo paquete y por un precio inferior al que se llega si se contrata el cable (Cablevisión) y el teléfono e Internet (Telefónica y Speedy) por separado, aunque también hay pymes locales que ofrecen conexión a la red de redes.

Pero el producto que propone Telecentro –al menos hasta ahora- parece ser inestable. En las redes aparecen muy seguido comentarios de clientes que se quejan porque se interrumpió la transmisión o se les cortó Internet.

Según pudo saber El Diario Sur por una fuente cercana a la empresa, la culpa de su mal servicio la tendría la prestación eléctrica de Edesur. Es que si un corte de luz afecta a alguno de los “nodos” que tiene Telecentro en San Vicente, la conexión se interrumpe en todos los hogares conectados a esa central, sin necesidad de que el corte los afecte.

En su sitio web, Telecentro ofrece packs que arrancan en los 1.356 pesos y llegan hasta los 3.508. Pero en el caso de los más baratos, se van volviendo más caros con el correr de los meses si es que el usuario decide mantener lo que al principio se ofrece como “HD gratis por nueves” o “Pack Fox Premium gratis por tres meses”. Así, una familia de San Vicente con cinco pantallas paga alrededor de 2.500 pesos mensualmente.