La empresa MetroGAS emitió un comunicado advirtiendo sobre una nueva modalidad de estafas a clientes. Aseguran que los delincuentes se hacen pasar por empleados que ofrecen el acceso a la tarifa social.
Metrogas advierte sobre nuevas estafas a clientes: se hacen pasar por empleados para ofrecer la tarifa social
La empresa Metrogas emitió un comunicado advirtiendo a los usuarios sobre estafas. Delincuentes se hacen pasar por empleados que gestionan la tarifa social.
23 de septiembre de 2024 - 11:28
El comunicado fue emitido este lunes por la empresa para advertir a los clientes sobre la nueva modalidad de estafa. “Distintos intentos de estafas a clientes de Metrogas fueron denunciados en las últimas semanas, en los que delincuentes se hacen pasar por empleados de la empresa para engañar a sus víctimas con gestiones comerciales, entre ellas la posibilidad de acceder al beneficio de la Tarifa Social mediante un pago de una cuota anual”, explicaron.
MetroGAS advirtió que recibió una serie de denuncias en el teléfono del Programa Transparencia (0800-666-2646), alertando sobre este tipo de estafas. La empresa explicó esta modalidad de estafa en la que los delincuentes le piden a los usuarios un pago de 20 mil pesos para acceder en su factura al beneficio de la Tarifa Social. Además mencionaron otros tipos de estafas: “Las denuncias también mencionan a personas que se hacen pasar por empleados de Metrogas para ofrecer su intervención para que se agilicen distintos procesos de la empresa, como reparaciones de veredas, lecturas de medidores o contactos comerciales para actualización de datos”.
La empresa recordó a sus clientes sobre la importancia de identificar correctamente los canales oficiales de comunicación, con el fin de evitar este tipo de maniobras, y que MetroGAS no solicitará datos personales ni ofrecerá promociones desde medios que no son los institucionales.
Hernán Chiesa, jefe de Prensa y Comunicaciones de MetroGAS, expresó: “Es fundamental que nuestros clientes estén alertas a este tipo de llamadas o contactos y que utilicen únicamente nuestros medios oficiales para cualquier consulta o trámite relacionado con el servicio”.
Los canales oficiales que brinda la empresa son a través de WhatsApp en el 113180-2222, en Facebook con el usuario MetroGAS, y en Instagram mediante su perfil @metrogas_ar.
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