El gobernador bonaerense, Axel Kicillof, advirtió este jueves sobre el crecimiento del endeudamiento y la morosidad en Argentina y cuestionó las condiciones de acceso al crédito a través de bancos, financieras y billeteras virtuales. Lo hizo durante una conferencia de prensa en la Gobernación bonaerense, junto al ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa.
Kicillof advirtió por el aumento de la morosidad y apuntó contra las billeteras virtuales
El gobernador Axel Kicillof alertó por el aumento de la morosidad y anunció nuevas acciones de Defensa del Consumidor.
20 de agosto de 2026 - 18:59
Según señaló Kicillof, el 60% de la población adulta del país está endeudada, lo que representa unos 21 millones de personas. De ese total, afirmó que el 20%, equivalente a unos 6 millones, se encuentra en situación de mora.
El gobernador sostuvo que, si bien el endeudamiento no es un fenómeno nuevo y existen distintos canales para acceder al crédito, durante los últimos dos años y medio se registró un crecimiento acelerado de la morosidad.
Endeudamiento y morosidad
Kicillof afirmó que, en el caso de los bancos, la morosidad de las personas endeudadas pasó del 2,5% al 12,8%. En las billeteras virtuales, en tanto, indicó que aumentó del 5,7% al 24,5%, mientras que entre quienes tomaron créditos con financieras no bancarias pasó del 17,5% al 43%.
Para el mandatario bonaerense, estas cifras permiten cuestionar que el incumplimiento de las deudas sea solamente una cuestión individual. En ese sentido, vinculó el aumento de la morosidad con la situación de los ingresos y con la política económica del Gobierno nacional.
“La imposibilidad de poder pagar un endeudamiento se desprende de un hecho de la macroeconomía que son ingresos bajos y planchados”, sostuvo Kicillof, al referirse a salarios, jubilaciones y a las dificultades que atraviesan distintos sectores empresarios.
También planteó que las condiciones económicas pueden llevar a las familias a recurrir al crédito para afrontar gastos básicos, como alimentos o medicamentos.
Billeteras virtuales y créditos
El gobernador puso el foco en el funcionamiento de las billeteras virtuales y en el uso de la información de sus usuarios para establecer diferentes costos de financiamiento.
“Por un mismo bien, una deuda, cobran precios diferentes según la capacidad de pago, las conductas de consumo, una batería de información que tienen las billeteras, que en la mayoría de los casos quienes toman la deuda ni saben a qué se enfrentan”, cuestionó.
Kicillof también señaló que estas plataformas, que inicialmente se consolidaron como medios de pago, incorporaron funciones de crédito y herramientas de inversión. Según sostuvo, esa evolución las acercó al funcionamiento de los bancos, aunque con una regulación diferente.
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Defensa del Consumidor: la Provincia anunció nuevas acciones
Tras la exposición del gobernador, Augusto Costa anunció que la Provincia profundizará las acciones de Defensa del Consumidor frente a prácticas que, según planteó, contribuyen al endeudamiento y pueden generar situaciones de abuso.
El ministro destacó una investigación de oficio iniciada contra Mercado Libre y Mercado Pago a partir de denuncias sobre los términos y condiciones que deben aceptar los usuarios. Según explicó, la Provincia detectó cláusulas que no especificaban claramente determinados cargos y que trasladaban al usuario la responsabilidad ante algunos problemas de seguridad. Tras la intervención provincial, indicó Costa, la empresa readecuó sus términos y condiciones en todo el país.
El funcionario también cuestionó las condiciones de los préstamos ofrecidos por las billeteras virtuales. Afirmó que algunos créditos pueden solicitarse “en tres clics” sin que los usuarios tengan acceso claro a las condiciones antes de contratar y advirtió sobre tasas de interés que pueden superar el 1000%.
Denuncias por hostigamiento durante las cobranzas
Costa anticipó además que la Provincia trabaja sobre una problemática vinculada con las personas que ya ingresaron en mora: las denuncias por acoso y hostigamiento durante las cobranzas.
Según explicó, existen casos en los que empresas tercerizadas contactan a familiares, amigos e incluso lugares de trabajo de los deudores. También señaló que se envían mensajes y capturas con información sobre las deudas. “La siguiente etapa que estamos documentando estará enfocada en estas prácticas", adelantó el ministro.
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