En un vuelo proveniente de Madrid a Ezeiza, una joven marplatense intercambio una de sus zapatillas con otra persona sin darse cuenta. Pidió ayuda en las redes para localizar a su otro par y reclamó a la compañía donde no le creyeron lo que estaba contando.
Una pasajera de avión tuiteó que se puso una zapatilla de otra pasajera y se volvió viral
En un tuit viral la pasajera contó el incidente y como al reclamarlo a la aerolínea recibió una sorpresiva respuesta: "¿Me está hablando seriamente?"
13 de junio de 2023 - 19:20
Josefina Ortega es la joven marplatense que vivió esta desopilante situación cuando volvía de España. Cuando intentó reclamar a la compañía aérea Air Europa, en la terminal de Ezeiza, la respuesta fue la incredulidad. “Usted me está hablando seriamente??”, le contestaron.
“Si viajaste con Air Europa en el vuelo UX 041 de Madrid a Ezeiza el 11/06 y te llevaste una zapatilla Adidas deportiva pie derecho, yo tengo la tuya marca Puma”, tuiteo Josefina cuando volvía de España y pidió ayuda en las redes para dar con el paradero de esa persona.
En cuanto a la zapatilla, se trata de dos marcas distintas que comparten prácticamente el mismo diseño y color: las dos son deportivas de lona negra, cordones negros y suela blanca. Medían exactamente lo mismo y a simple vista parecen idénticas.
“Literalmente son el mismo número! 8 de USA, se sienten iguales al caminar”, explico la joven ante las críticas que recibió por parte de otros usuarios en las redes sociales.
Lo que rápidamente se hizo viral fue la sorpresiva respuesta que le dieron desde el Servicio de Atención al Cliente de Air Europa, en terminal de Ezeiza, cuando la joven les escribió para informarles lo ocurrido.
“¿Usted me está hablando seriamente? Se está comunicando al departamento de equipajes de una línea aérea. ¿Es seria esta información que brinda?”, le contestó vía mail un operador. Y agregó: “No deseo ofender a nadie, pero cuesta creer lo que está manifestando de haberse puesto una zapatilla de otra marca y de otro pasajero.”.
En el trayecto Madrid-Ezeiza la pasajera se sacó las zapatillas porque era un vuelo largo. Salió a las 23 y tenía hora de llegada a las 8. Una vez que el vuelo aterrizó en Ezeiza, se calzó y se dirigió a tomar la combi que la llevaría de regreso a Mar del Plata, sin notar hasta el momento, que tenía una zapatilla equivocada.
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Lo primero que hizo fue llamar a objetos perdidos del aeropuerto. “Me atendió un hombre súper atento y me dijo que no se había comunicado nadie para alertar sobre una situación similar a la mía, y que si se contactaba alguien le iba a pasar mi número de celular”, le aseguró el trabajador.
Luego llamó a Air Europa y le indicaron que enviara un mail al sector de equipajes y objetos perdidos. Así lo hizo, con la convicción de que no le responderían sin imaginar la respuesta que recibiría más tarde.
Incluso, llegó a contactarse con Air Europa de Ezeiza telefónicamente. “Cuando le empiezo a contar al chico que me atendió lo que me había pasado, me respondió ‘pará, pará, pará ¿vos sos la misma persona que está escribiendo por mail?’ mientras atrás se escuchaba a una chica reírse. No lo podían creer”, destacó la joven