Este lunes 4 comenzó la octava edición del Cyber Monday, la maratón de descuentos y promociones que organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) y que estará en vigencia hasta el próximo miércoles 6.
Son más de 550 empresas son las que este año decidieron participar en la edición, con la oportunidad de pagar con descuentos y en distintas cuotas. Los rubros para poder comprar son variados: tecnología, viajes, alimentos, indumentaria, muebles, entre otros.
El secretario de Defensa al Consumidor de la Ciudad, Facundo Carrillo, señaló que "los consumidores siempre tenemos que estar atentos a la letra chica de las promociones y tomar recaudos antes de comprar" y añadió que "es muy importante guardar algún registro de la oferta, por ejemplo una impresión de pantalla donde se vea el banner o una foto del afiche en la vía pública, para tener como prueba si no se cumple con una promoción".
Por su parte, Vilma Bouza, directora de Defensa al Consumidor, añadió: "Los productos ofrecidos y facturados a través de Internet deben entregarse de acuerdo con los términos y condiciones pactados y, una vez confirmado el pago, el consumidor podrá exigir su cumplimiento".
Según la ley 24.240 de Defensa del Consumidor que rige en todo el país, los consumidores tienen derecho a cancelar toda transacción comercial realizada por Internet durante un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se entregó el bien o se celebró el contrato. En ese caso, se le reintegrará el total abonado y los gastos de envío por la devolución deberán ser abonados por el vendedor.
Otro consejo es acceder a las páginas de los locales que participan en el evento sólo a través del sitio oficial de Cyber Monday -en la misma se encuentran todas las empresas adheridas-, y tener en cuenta que las páginas seguras para compras online muestran un candado en la parte superior de la web
Se recomienda también consultar la reputación del vendedor antes de ofertar y elegir a los comercios que se encuentren mejor calificados. Otro detalles es chequear que haya stock del producto antes de continuar con la compra.
También se aconseja establecer una fecha de entrega -en caso de que la empresa no la cumpla, pasados los 15 días se podrá realizar la denuncia-. Siempre exigí ticket o factura.
