ANSES

Cómo reclamar si no te pagaron la AUH a través del sistema CUNA

El sistema entró en vigencia el 1 de agosto, pero en algunos casos no se depositó el monto correspondiente.
viernes, 23 de agosto de 2019 · 12:21

Desde principios del mes de agosto, los beneficiarios de asignaciones familiares como la Asignación Universal por Hijo (AUH) cobran sus haberes a través del Sistema de Cobertura Universal de niñez y Adolescencia, ya mejor conocido como CUNA.

La implementación del sistema generó dudas y varios reclamos por parte de los usuarios en torno al calendario de pagos establecido por la Administración Nacional de Seguridad Social (ANSES).

CUNA se aplica para liquidar los montos por beneficiario. No se trata de un nuevo programa, sino que se venía implementando de manera interna en el organismo previsional. El cambio se ve en la forma en que la ANSES hace los pagos, ya que unifica cuatro programas diferentes.

De esta manera, en este sistema quedan incluidos la Asignación Familiar para desempleo, la Asignación Universal por Hijo, la UVHI y la SUAF.

Los beneficiarios, por su parte, no deben hacer ningún cambio ni acercarse por las entidades para hacer los trámites debido a que ya se encuentran registrados. Sin embargo, y a pesar del cronograma de pagos que se establece de manera mensual, algunos usuarios se encontraron con que la fecha designada para su cobro no se cumplió y que ya tenían hecho el depósito.

A su vez, esto generó el interrogante de qué es lo que ocurre si no se tiene el dinero depositado en la cuenta del cajero correspondiente. En ese caso, lo que se recomienda hacer es lo siguiente:

1. Chequear la página de Anses para ver el calendario de pago actualizado.
2. Si el calendario no se cumplió, ingresar a la página de Anses opción "Fecha y Lugar de cobro" e ingresar Número de CUIL o Beneficio.
3. Si la fecha informada a través del punto 2 no se cumplió, acercarte por ventanilla del banco para cobrar el dinero directamente por caja.
4. Llamar al 130 y notificar si no se pudo cobrar.

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