En las últimas horas, el ministro de Transporte de la Nación, Mario Meoni, comunicó una serie de medidas para las próximas semanas que afectan al movimiento turístico que se esperaba este fin de semana, considerado largo por el feriado del 24, con el 23 como puente.
Las medidas, entre otras cosas, establecen la suspensión de los trenes de larga distancia hasta el próximo miércoles, por lo que Trenes Argentinos decidió emitir un comunicado sobre cómo se llevarán a cabo las devoluciones de los pasajes.
"Los pasajeros que posean boletos adquiridos para los servicios de larga distancia desde la cero hora del viernes 20 y hasta el 24 de marzo inclusive -con motivo del fin de semana largo-, podrán efectuar el trámite correspondiente para la devolución de los mismos hasta 90 días posteriores a la fecha de viaje", comienza el comunicado.
La extensión del tiempo de la extensión tiene como objetivo evitar las aglomeraciones en las zonas de boletería. También se encargan de comunicar que este proceso no generará ninguna clase de "penalidad" para los usuarios.
El importe de los tickets será reintegrado en las boleterías habilitadas en caso que la compra se haya realizado en cualquiera de esos puntos de venta. La devolución será bajo las mismas condiciones que las de compra: presentando boleto impreso junto con el DNI de las personas que figuran en los tickets.
"Para los boletos comprados online, el trámite de devolución deberá realizarse a través de la web de Trenes Argentinos, con la acreditación del importe a los mismos medios electrónicos de pago con que fue adquirido el pasaje", agregan.
El comunicado también destaca que no es necesario que el titular de los pasajes sea quien se acerque a realizar la devolución. Por el contrario, se recomienda a los mayores de 60 años que permanezcan en sus domicilios.
Además, la empresa solicita a quienes vayan a hacer el trámite, respetar las medidas de aislamiento social y tomar un metro de distancia en las filas para evitar contagios
