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Preguntas para hacer pensar- Parte 3

La licenciada Mónica Dreyer nos trae su columna semanal de opinión "Preguntas para hacer pensar- Parte 3".

¿Cómo resolver conflictos, cómo motivar, cómo persuadir? Por eso me parecen fundamentales las PREGUNTAS, como estrategias lingüísticas. El lenguaje crea realidades.  Columnas pasadas vimos diferentes tipo de preguntas.  Hoy veremos las PREGUNTAS ESTRATÉGICAS O INDUCTIVAS. Desde mí punto de vista más inductivas que estratégicas.  Y por eso si bien son sumamente útiles es conveniente ser cuidadosos cuando las aplicamos. Una pregunta inductiva puede ser ¿Cómo podría estar más con los chicos? O ¿De qué manera puede escuchar más a sus colaboradores? Si usted se fija, es una manera bastante directa de decir, que esté más con los chicos… o que escuche a sus colaboradores. …Si bien son muy útiles hay que tener cuidado que la persona no sienta que lo estamos empujando a esa acción. Lo positivo de la pregunta es que actúa como una suerte de sugerencia. Es una manera de sembrar la idea en la cabeza de la persona. Siempre desde una postura de valores que lo puedan beneficiar.  Y recuerde…. Es una colección de preguntas que van construyendo un entramado de significaciones relevantes en la persona. En síntesis. Las preguntas ABIERTAS O CERRADAS,  por ejemplo: ¿Cuántos años tenés? La intención es Investigativa, o sea obtener datos. Las preguntas ESTRATÉGICAS, la intención es Correctiva. En las CIRCULARES, por ejemplo: “Te parece que tenés talento para las ventas? ¿Y que necesitás para lograr tu objetivo? El objetivo no es obtener datos sino que salgan a la luz diferencias y comparaciones.  Las REFLEXIVAS , utilizan el condicional creando futuros posibles. Por ejemplo “¿Si tuviera otra oportunidad, qué haría de diferente?”…

 

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