Los Valores. Fuente de Emociones

Ya vimos Niveles del Conflicto en una conversación o negociación. Hoy veremos VALORES, como fuente de emociones. También son una fuente de motivación y lo veremos en otro momento. Los valores conectan con las emociones y con el cuerpo.

Una persona que siente que no fue respetada no solo puede sentirse desbordada emocionalmente, sino también sentir palpitaciones, porque las emociones conectan con el sistema inmunológico y el cuerpo acusa el golpe. Cuando hacen este ejercicio de identificar valores si alguno fue transgredido, las personas refieren “Le presté dinero a un amigo, no me lo devolvió e hice un infarto”. Otros refieren “Me subió la presión”.

Vamos a hacer un test rápido para que le resulta práctico y claro ¿Hay alguno de estos valores que uds siente más que otros?  Respeto, orden, honestidad, verdad, dignidad, seguridad, justicia, diversión, progreso, amor, excelencia, servicio, equidad, armonía etc etc. ¿Que siente uds si alguien le falta el respeto? ¿O le dejan desordenado? ¿Y si alguien se quedó con su dinero? ¿O le mintieron? ¿Sintió que no fueron justos con uds?

Probablemente no sólo sienta emociones, también algún indicador en el cuerpo, taquicardia, presión en el pecho, contracturas, ardor en el estómago, desgano. Por ejemplo un cliente, disconforme, quizás se tocó el valor del servicio.  Un hijo protesta porque no lo dejamos salir el fin de semana puede que se mueva el valor de la diversión. Un colaborador se siente estancado, puede que esté en juego el valor del progreso. Un alumno contesta de mala manera y el profesor no se siente respetado.

El próximo miércoles podrá ver en el Facebook, un video con una lista de valores. Y podrá hacer un autotest. ¿Cuáles son los valores que lo descolocan emocionalmente?