Con el correr del tiempo, Facebook fue mutando hasta convertirse prácticamente en una feria virtual, en la que miles de emprendedores comparten todo tipo de objetos para la venta: ropa, comidas, muebles, servicios y elementos de trabajo, entre otras cosas. Incluso abundan los grupos con este fin en distintas redes sociales.
Boom de los emprendimientos virtuales: las redes sociales matan a las ferias barriales
No importa qué productos o servicios ofrezcan, los vecinos que tienen este tipo de "rebusques" privilegian el contacto a través de Facebook y otras redes.
Al llegar la pandemia por COVID-19 esta metodología creció, relegando aún más a los locales físicos y, sobre todo, a las pequeñas ferias que en algún momento fueron el centro comercial de cada barrio. La demanda también ha crecido, ya que son los propios usuarios los que solicitan aquello que están buscando a través de las distintas aplicaciones que existen de compra y venta.
Ante este crecimiento, desde la empresa de Mark Zuckerberg informaron que a partir de este mes ya no podría utilizarse el “Facebook Live Shopping”, con el que se podía programar ventas en vivo y generar un listado de productos. Esta medida, según informaron, fue tomada para fomentar el uso de los “Reels”.
Las comodidades para los emprendedores en las redes
Muchos emprendedores explicaron que eligen las redes sociales para realizar sus ventas por diversas razones, la principal es que no requieren pagar un espacio físico para ofrecer sus productos. Otra de las ventajas es el amplio alcance que otorga la virtualidad a la hora de vender. A su vez, muchos de los vendedores explicaron que al vender por Facebook se limitan a producir sólo aquello que les solicitan, con el fin de aminorar los costos.
Ariel Ferrari es experto en Marketing digital y dirige una empresa dedicada a generar “vidrieras digitales” para los usuarios. “El posible cliente lo primero que hace es buscar en Google quién sos, y puede encontrar ya sea una imagen negativa en comentarios, redes sociales deficientes, viejas o poco comunicativas. Así simplemente van saltando de un vendedor a otro hasta llegar al que les convence y les genera esa sensación de seguridad”, advirtió.
A pesar del crecimiento de las ventas virtuales, Ferrari consideró que ni el mundo físico ni el digital funcionan aisladamente. “Uno apalanca al otro y viceversa”, explicó. “Estarán quiénes son fans del contacto físico, de la comunicación cara a cara, pero el alcance que se puede lograr por medio de internet es increíblemente mayor y cómodo de cara al cliente”, agregó.
“En estos últimos años ha habido una gran adopción por parte de los clientes de Argentina para comprar por Internet. Si bien el gigante de MercadoLibre encabeza la lista de lugares preferidos para comprar, cada día más emprendedores y empresas abren sus portales digitales para ofrecer venta directa tanto a consumidores finales como a otros negocios”, amplió el experto en esta área.
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Las ventajas y desventajas de las ventas online
Distintos emprendedores que se dedican a las ventas de manera virtual, más específicamente a través de Facebook, Instagram y estados de WhatsApp, consideraron que las ventajas de esta modalidad se basan en la disminución de los costos a la hora de iniciar un negocio.
Al respecto explicaron que no es necesario tener un espacio físico, además de que los horarios de atención son menos rígidos que en un local comercial y, por otro lado, mucho de lo que venden lo consiguen porque fue encargado previamente, como es el caso de las ventas por catálogo.
Asimismo, advirtieron que ocasionalmente los clientes encargan productos que luego no retiran, dando origen a los tan vistos “escraches” de las redes. Ante esto, varios optaron por cobrar un anticipo por cada pedido. Los usuarios, en su caso, critican esta medida ya que han denunciado que en algunas oportunidades abonan la seña y el producto nunca llega, por lo que se trataría de una estafa.



