Desde que comenzó el programa "Compre sin IVA", que implica la devolución del IVA (Impuesto al Valor Agregado) existen reclamos de personas que cumplirían los requisitos previstos para recibir la devolución del impuesto que sin embargo no la han recibido.
Compre sin IVA: cómo reclamar si no acreditan la devolución
Aquellos que no reciban la devolución del IVA pueden reclamar a través de un formulario virtual o un llamado telefónico. Los detalles.
02 de octubre de 2023 - 18:42
El reclamo debe hacerse ante la AFIP a través de este link, en el que habrá un formulario para volcar los siguientes datos personales: nombre y apellido, razón social, CUIT/CUIL, número telefónico y dirección de correo electrónico; con un apartado específico en el que los contribuyentes podrán agregar más información sobre su reclamo.
Además de este formulario perteneciente al Programa de Asistencia al Usuario, el organismo tributario dispone también de una línea telefónica (0800 999 2347), en la que se puede consultar de lunes a viernes en el horario de 9 a 16 hs.
Cabe destacar que este beneficio solamente está previsto para aquellos que compren productos de la canasta básica y puede demorar tarda hasta 48 horas en acreditarse de forma posterior a la compra en la cuenta bancaria de la persona bajo la descripción “Reintegro programa Compre sin IVA”.
El beneficio tiene un límite de $18.800 por mes, y podrán acceder a él monotributistas, jubilados, beneficiarios de la AUH (Asignación Universal por Hijo) y la asignación por embarazo, así como trabajadores en relación de dependencia cuyo salario no supere los seis Salarios Mínimos, Vitales y Móviles; es decir $708.000.
Desde la AFIP informaron que no serán tenidos en cuenta los reclamos con las siguientes características:
- No contengan la información necesaria
- Los datos de identificación fuesen falsos o no se pudiese verificar su autenticidad
- El reclamo o sugerencia realizada no tenga un motivo claro y no se pueda establecer un contacto con el reclamante para aclarar dicha situación
- Repitan reclamos o sugerencias que ya fueron atendidos
- No estén vinculados con la competencia de la AFIP
- Si la presentación corresponde en verdad a una denuncia. Estas deben ser efectuadas de forma telefónica al Centro de Atención de Denuncias al 0800-999-DENU (3368), opción 2, de lunes a viernes de 10 a 16 hs.
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