Luego de varias denuncias y sustos de muchos usuarios al entrar a sus cuentas y ver menos dinero del debido, el Banco Provincia confirmó que retiró montos mayores de los correspondientes a las tarjetas de crédito por error y que ya está restituyendo el dinero mal debitado. Algunos usuarios reclamaron que se les retiró el triple de lo debido.
El Banco Provincia asegura que está devolviendo los montos mal debitados a miles de usuarios
Tras varias denuncias de clientes, el Banco Provincia aseguró que se trató de un error y ya estar restituyendo el dinero mal debitado.
05 de diciembre de 2024 - 15:13
El banco aclaró que se trató de una falla en VISA radicada en el sistema de débito automático que afectó a un gran caudal de maestros, personal policial y médicos vinculados al sistema bancario estatal provincial. Frente a los problemas, la entidad bancaria comunicó que "ya se están solucionando los casos detectados" y que "se les están restituyendo los montos mal debitados".
Casos de faltantes de dinero
Algunas víctimas de este fallo se comunicaron con El Diario Sur y contaron sus experiencias, como Micaela, una docente que relató lo que le pasó a una colega: "Una compañera se metió en los movimientos y vio que tenía debitado dos veces el pago de la tarjeta de crédito. Llamó al Banco y le dijeron que era un error en el sistema y que estaban trabajando en restablecerlo pero que había sido algo generalizado".
Una vecina de la región, llamada Cristina, sostuvo: "A mi marido le descontaron todo dos veces. El problema es si hoy hubiese tenido que hacer un pago y necesitaba esa plata y no se la devuelven rápido, ¿quién paga los intereses por no hacer el pago en tiempo y forma? Puede ser un error bastante caro para el damnificado".
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