El camino de la Conducción de Personas

a) Habilidades.  

b) Cambios en la administración del tiempo. 

c) Cambios en el Foco. 

Hoy abordaremos desde mandos medios hacia niveles más estratégicos. El primer nivel se denomina “Conducirse a sí mismo" o "Colaborador individual”, o sea, si efectúa tanto un trabajo administrativo como de atención al público, ventas, se requiere en las a) Habilidades: desarrollar su propia competencia técnica, conocer los procedimientos y saber construir relaciones para lograr resultados individuales. B) Tiempo: manejar el propio tiempo y puntualidad c) Foco: lograr resultados a través de su propia competencia individual. 

Pongamos el ejemplo de María: Ingresa como administrativa, cumple bien los procedimientos, los entrega a tiempo y sabe construir buenas relaciones con su jefe y compañeros. María asciende al Nivel 2: “Conducir a otros” en a) Habilidades se requiere que María sepa definir y asignar trabajo, fije objetivos, haga el seguimiento, sepa formar a su gente para poderle delegar y motivar. Respecto de b) Tiempo, deberá relocalizar el mismo para poder planificar, trabajar con sus colaboradores para formarlos. De lo contrario, tendrá que efectuar ella misma los trabajos operativos impidiéndole ejercer una efectiva supervisión. Por lo tanto en el c) Foco, se valora el logro de resultados a través de los demás. 

Usted mismo puede hacer un rápido test de habilidades, tiempo, foco ¿En qué puntos se autoevalúa con mayor debilidad y en cuáles con mayor fortaleza?