María le cuenta a Teresa que está contenta. “Ahh así que estás feliz”, le dice Teresa. “No”, le dice María… “Para mi contenta no es lo mismo que feliz”. Facundo se desempeña como jefe de un área y le dice a Roberto su colaborador: “Roberto no te veo animado”. Entonces Roberto le responde “¿Qué me ves deprimido? Facundo le dice, “No para nada… Para mí no verte animado significa que no te veo tan chispeante como siempre”. Hay una frase en el Coaching Ontológico: “Decimos lo que decimos y el otro escucha lo que escucha”.
El significado de las palabras
Por Mónica Dreyer.
04 de diciembre de 2022 - 09:33
Cada persona le da un significado diferente a las palabras. Por eso María habla de contenta y Teresa escucha feliz. ¿Cuál puede ser el inconveniente? Muchos. Primero que María puede no sentirse entendida y eso trae un desgaste en el vínculo. María podría decirse “Uy le cuento las cosas a Teresa y entiende cualquier cosa…. Mejor no le cuento más”. En Coaching Ontológico cuando ejercitamos el tema de escuchar al otro, una de las herramientas que usamos es prestar atención a las palabras usadas por el interlocutor y repetir las mismas porque “contenta” para María tiene no sólo un significado sino recuerdos, imágenes, sonidos que la conectan con esa palabra. Teresa debería decirle “Así que estás contenta”. Parece una redundancia sin embargo, hay todo un proceso entre el decir y escuchar que conecta a las personas y si la persona se siente escuchada, fomenta el vínculo y la buena comunicación.
Otro inconveniente puede ser cuando damos una indicación. Si Facundo dice por favor hagan el flyer con letras grandes pero no especifica el tamaño, es muy probable que Roberto lo haga como le parece. Para Roberto letras grandes es una cosa y para Facundo otra. Y encima lo trató de deprimido (porque para Roberto “No te veo animado” significa deprimido). En ese caso lo mejor para Roberto es preguntarle a Facundo “¿a qué te referís conque no me ves animado?” o “en que tamaño exactamente necesitas las letras?” El suponer trae inconvenientes. Estos tips son pequeñas cosas que hacen una gran diferencia.
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