La Secretaría de Comercio, conducida por Pablo Lavigne, publicará este martes una resolución que busca reducir los fraudes en los pagos con tarjeta de crédito, débito o prepagas, particularmente en el caso de las clonaciones para realizar compras ilegales.
Nuevo sistema de pagos con tarjetas de crédito y débito: se busca evitar estafas
La Secretaría de Comercio publicará una resolución para evitar el robo de información y la clonación de los plásticos. La norma será de alcance nacional.
11 de marzo de 2024 - 13:43
Cabe destacar que la norma será de alcance nacional y se espera que su adecuación demore entre 3 y 6 meses. A partir de la misma, los comerciantes no podrán obligar a los clientes a desprenderse de su plástico ni de su DNI, por lo cual deberán chequear la información frente a ellos.
Aparentemente, la norma sería firmada hoy por Lavigne y publicada en la madrugada del martes en el Boletín Oficial. Según informó Infobae, la medida fue confeccionada por el subsecretario de Defensa al Consumidor y Lealtad Comercial, Fernando Blanco Muiño.
Una vez que se cumpla la nueva normativa, las operaciones serán cargadas por quienes atiendan cada negocio pero deberán extender la terminal de cobro al consumidor al momento de pasar la tarjeta. Por ejemplo, en los bares o restaurantes los clientes podrán solicitar que se les acerque el posnet a la mesa para poder pagar, y el empleado que lo atienda deberá chequear los datos frente a él.
¿Cómo denunciar un fraude con tarjeta de crédito?
En caso de detectar algún tipo de movimiento inusual en sus tarjetas o saber que uno es víctima de un delito, Mercado Pago recomendó tres pasos a seguir:
- Bloquear la tarjeta: ponerse en contacto con la entidad bancaria emisora del plástico y explicarle el caso particular.
- Denunciar el fraude: “Por ejemplo, si utilizan tu tarjeta en una tienda, podés avisarles así están al tanto de la situación y que hay un delincuente comprando ahí”, explicaron desde Mercado Pago.
- Solicitar una devolución del dinero robado: “Vos no tenés la culpa de que te hayan robado tu tarjeta. Contale a la entidad bancaria cómo fue el fraude y te tendrán que devolver el dinero. Tené en cuenta que, si le dijiste tu contraseña a una persona y esta persona te robó, no te devolverán el dinero ya que es considerado como incumplimiento deliberado”, concluyeron.
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