La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) puso en marcha un nuevo procedimiento para el reintegro del IVA a turistas extranjeros, que a partir de ahora se realizará mediante validación digital. La medida fue establecida a través de la resolución general 5843/2026 publicada en el Boletín Oficial y reemplaza el régimen anterior.
El reintegro del IVA a turistas extranjeros pasa a ser digital en todo el país
El nuevo sistema exige comprobantes electrónicos y validación digital para acceder a la devolución del IVA en compras realizadas en el país.
06 de mayo de 2026 - 14:20
El nuevo sistema apunta a que la gestión de devoluciones sea completamente trazable y se realice a través de plataformas digitales. Según el texto oficial, el objetivo es “optimizar y agilizar la administración de los requisitos y formalidades existentes”.
Reintegro del IVA a turistas extranjeros: cómo funciona el sistema digital
El esquema establece que los comercios adheridos deberán emitir comprobantes electrónicos específicos —factura o tique factura clase “B”— con los datos del turista. Además, tendrán que transmitir esas operaciones en línea a empresas autorizadas que se encargarán de procesar los reintegros.
Estas empresas serán responsables de proveer la tecnología necesaria para la emisión de los cheques de devolución. El sistema contempla que los turistas presenten su pasaporte o documento de identidad al momento de la compra, siempre que el monto sea igual o superior a 70 pesos y se trate de bienes producidos en el país.
En caso de incumplimiento por parte de los comercios, como la falta de transmisión de operaciones o la omisión de declaraciones juradas, la normativa prevé sanciones que incluyen la suspensión dentro del régimen.
Validación digital y control aduanero del reintegro del IVA
El trámite incluye la emisión de un cheque de reintegro con datos personales, importe y un código de identificación único. Ese documento tendrá una validez de seis meses desde su emisión.
Al momento de salir del país, el turista deberá validar la operación de forma digital en terminales de autogestión, como aplicaciones móviles o kioscos. Luego, podrá presentarse en el puesto aduanero.
El control se activará si el sistema asigna canal “Rojo” o si no hay terminales disponibles. En esos casos, el personal aduanero verificará la mercadería y la documentación. Si detecta inconsistencias o faltan requisitos, puede rechazar el reintegro.
El resultado de la verificación queda registrado en el sistema electrónico, donde la solicitud puede aprobarse, rechazarse o quedar sin efecto. Si hubiera fallas técnicas, el agente aduanero podrá dejar constancia manual en el cheque, que luego se incorporará al sistema.
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El reintegro podrá percibirse en efectivo en los puntos habilitados, mediante acreditación en tarjeta de crédito emitida en el exterior o a través de envío al domicilio del turista.
El nuevo sistema también permite que toda la información de las operaciones esté disponible en línea antes de la salida del país, lo que facilita los controles y la verificación electrónica.
El cheque de reintegro incluirá la identificación del beneficiario, los datos del comercio y el monto devuelto, consolidando un esquema digital para todo el proceso.
