Una falla técnica afecta este jueves 3 de septiembre las operaciones de la tarjeta SUBE y complica la carga de saldo para usuarios del transporte público. Los inconvenientes aparecen en la aplicación, las terminales automáticas, los puntos presenciales y el sistema Carga a Bordo, mientras el servicio oficial trabaja para recuperar el funcionamiento habitual.
Falla en la SUBE: el sistema presenta problemas para cargar saldo
Una falla técnica afecta este jueves 3 de septiembre las operaciones de la tarjeta SUBE y complica la carga de saldo para usuarios del transporte público.
03 de septiembre de 2026 - 10:25
Según informaron desde la cuenta oficial de SUBE, el problema se debe a “inconvenientes técnicos ajenos” al sistema, por lo que fue derivado al área correspondiente y, hasta este momento, no comunicaron cuándo quedaría solucionado por completo. En ese sentido, recomendaron intentar nuevamente las operaciones más tarde.
Los primeros reportes habían aparecido durante las últimas horas del miércoles y se intensificaron en las primeras horas de esta jornada. Algunos pasajeros encontraron obstáculos al recargar saldo desde la app, mientras que otros tuvieron dificultades en ventanillas y equipos de autoservicio.
Cómo pagar el transporte mientras sigue la falla de la SUBE
Quienes no dispongan de crédito suficiente pueden recurrir a medios alternativos, aunque las opciones dependen del servicio utilizado. En los colectivos que cuentan con pagos abiertos, es posible utilizar tarjetas de crédito, débito o prepagas Visa y Mastercard sin contacto. A su vez, pueden usarse teléfonos y relojes que incorporen tecnología NFC. Para realizar la operación, el pasajero debe comunicar previamente el destino al conductor y luego acercar el dispositivo o la tarjeta al validador.
En cuanto al saldo, la tarjeta SUBE permite realizar cargas desde un mínimo de $1.000 hasta un tope de $40.000. Además, los usuarios cuentan con un saldo de emergencia de hasta $1.200 negativos para poder realizar un viaje cuando no tienen crédito disponible.
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